重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

珠海冠宇成通用汽车定点供应商，汽车低压锂电池业务获新突破

上海 - 2024年6月17日，珠海冠宇（证券代码：688772）发布公告称，公司于近日收到通用汽车有限公司（General Motors LLC，以下简称“GM”）的定点通知，被选为其12V汽车低压锂电池的定点供应商。这意味着珠海冠宇将在汽车低压锂电池领域与全球知名车企通用汽车展开深入合作，公司业务发展迈上新台阶。

根据公告，珠海冠宇将为通用汽车开发和供应12V汽车低压锂电池，具体产品供应时间、价格以及供应量以最终的销售订单为准。这标志着珠海冠宇在汽车低压锂电池领域的领先技术和产品实力获得了通用汽车的认可。

**业内人士指出，**珠海冠宇成为通用汽车定点供应商，是公司汽车低压锂电池业务发展的重要里程碑。通用汽车是全球最大的汽车制造商之一，其采购标准和要求极为严格。珠海冠宇能够成功入选通用汽车供应商体系，充分证明了公司在产品质量、技术水平、生产能力等方面的综合实力。

**珠海冠宇表示，**公司将高度重视与通用汽车的合作，严格按照通用汽车的质量标准和要求，做好产品开发、生产和供应工作，确保为通用汽车提供优质的产品和服务。同时，公司将以此为契机，进一步提升汽车低压锂电池业务的竞争力，不断拓展市场份额，为公司高质量发展注入新的动力。

珠海冠宇是一家专注于锂离子电池研发、生产、销售的国家高新技术企业。公司拥有先进的生产工艺和设备，完善的质量管理体系，产品性能优异，可靠性高，广泛应用于电动汽车、储能、3C电子等领域。近年来，公司积极布局汽车低压锂电池领域，加大研发投入，取得了显著成效。公司汽车低压锂电池产品已成功配套多家知名车企车型。

本次定点有利于进一步提升珠海冠宇汽车低压锂电池业务的竞争力及持续发展能力，为公司后续提升市场份额奠定坚实基础。公司也将继续致力于为客户提供高品质的锂离子电池产品和解决方案，助力新能源汽车产业发展。